flo 해지 및 환불 하는 법

안녕하세요. FLO는 Melon bugs와 같은 음악을 들을 수 있는 음원 서비스입니다. 플로에서는 2개월 무제한 듣기 100원 이벤트를 진행하고 있다고 당시에 저도 이용을 했었는데요. 정기결제가 되는 부분이어서 그런지 해지 기간을 놓쳐서 계속 정기결제를 해지하지 않고 사용하시는 분들이 계시더라구요. 물론 플로 이용권이 좋아서 계속 사용하시는 분들도 있으실 것이고요 오늘은 저처럼 플로 프로모션을 이용하고 혜택이 줄어들 때  해당 기간만 이용하고 해지하시고 싶으신 분들이 보면 도움이 되는 글입니다.

위 와 처럼 flo 이용권 해지를 완료하게되면 문자로 다음과 같이 메시지를 받습니다.

 

FLO 해지 및 환불

FLO 이용권 해지 방법으로는 총 두가지가 있습니다.

 

1) 어플을 통한 클릭 해지

2) 어플을 통한 일대일 해지문의

3) FLO 고객센터 전화를 통한 해지

개인적으로 추천드리는 것은 1)을 선진행 후 만약 1)으로도 해지가 안된다면 2) 어플을 통한 해지를 하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

FLO 어플을 통한 해지 방법

먼저 FLO 어플 접속 후에 맨 오른쪽 위 톱니바퀴 모양을 클릭하여 준 후 [나의 계정 관리]를 클릭합니다. 그 이후 [현재 보유 이용권]을 클릭하여 이용권 해지 예약을 해주시면 되는데. 저의 경우 해지를 하려다 보니 아래와 같은 문구가 계속해서 뜨더라고요.

본 프로모션 이용권의 다음 정기결제 해지 신청 예약은 혜택 종료 후 정상 결제 기준, 7일 초과 시점부터 가능합니다.

 

 혜택 종료 이후 7일 초과된 시점이라면 저 버튼 누르면 바로 종료가 되지만 7일이 경과하지 않으면 계속해서 팝업창이 뜨게 되도라고요, 이렇게 될 경우 1:1 문의 또는 FLO고객센터 1599-6034로 문의하여 정기결제 해지를 하면 되는데요.

 

아무래도 고객센터 전화연결보다는 1:1 문의게시판을 통하여 해지하시는 방법이 제일 간편한 방법입니다.

FLO 정기결제 해지 1:1 문의하기 

위에 언급드렸다시피 FLO해지는 어플에서 클릭 한 번으로도 쉽게 가능하나 간혹 기간이라던지 다른 이유에서 해지가 안될 수도 있으니 이럴 때는 아래와 같이 1:1 문의하기를 통하여 문의를 남기면 됩니다.

 

정책상 환불은 이용권 구매 후 7일 이내에 음악감상 이력이 없으신 경우 환불처리를 해준다고 나와있는 것을 확인하실 수 있습니다.

 

오늘은 이렇게 FLO 해지 및 환불하는 법에 대하여 알아보았는데요. 정기결제 기간을 잘 확인한 후에 원활히 해지하시기를 바랄게요 :)