어카운트 인포 계좌해지 2026 | 잠자는 통장·휴면계좌 5분 정리법

어카운트 인포 계좌해지 2026 | 잠자는 통장·휴면계좌 5분 정리법

핵심 요약 (Q&A)

Q. 어카운트 인포로 안 쓰는 계좌 해지하면 어떻게 되나요?

A. 어카운트 인포(계좌정보통합관리서비스)는 금융결제원이 운영하는 '내 모든 금융 계좌를 한 번에 조회하고 정리'할 수 있는 무료 서비스입니다. 1년 이상 거래 없는 100만원 이하 소액 비활동성 계좌를 한 번에 해지하고 잔고를 본인 주거래 계좌로 이전하거나 서민금융진흥원에 기부할 수 있습니다. 이용은 PC(payinfo.or.kr) 또는 어카운트인포 앱에서 가능하며, 2025년 7월부터는 KB국민·신한·우리·하나 등 주요 은행 앱과 마이데이터 앱에서도 직접 해지 가능해졌습니다. 절차는 ① 본인 인증(공동인증서·금융인증서·간편인증) → ② 내 계좌 한눈에 조회 → ③ 해지할 계좌 선택 → ④ 잔고 이전 또는 기부 선택 → ⑤ 인증 완료의 5단계로 5분 내에 끝납니다. 이용 시간은 은행 영업일(평일) 09:00~16:00이며, 1금융권·2금융권·증권사 모든 계좌 조회·해지가 가능합니다. 단 인터넷뱅킹·체크카드는 별도 해지가 필요합니다.

※ 출처: 금융결제원 / 계좌정보통합관리서비스(payinfo.or.kr) / 2026년 기준

은행을 옮기거나 직장이 바뀌면서 만들었던 통장들, "어디에 얼마가 있는지조차 잊어버린" 분들이 많습니다. 금융결제원에 따르면 어카운트 인포 출시 이후 약 1,860만개의 잊고 있던 계좌가 해지되었고 2,148억원이 금융소비자에게 돌려졌습니다. 1인당 평균 1만원 이상이 잠자고 있다는 의미죠. 게다가 안 쓰는 통장은 그 자체로 개인정보 유출·보이스피싱 통장 발급 위험까지 있어 정리하는 것이 안전입니다. 2026년에는 어카운트인포뿐 아니라 주요 은행 앱과 마이데이터 앱에서도 직접 계좌해지가 가능해져 더 편해졌습니다. 이 글에서 2026년 기준 어카운트 인포 정확한 정의, 해지 가능 조건(1년·100만원), 5단계 절차, 은행 앱 신규 기능, 휴면계좌·자동이체 통합 정리, 자주 하는 실수까지 5분 안에 끝낼 수 있도록 정리해 드립니다.

이 글은 금융결제원·계좌정보통합관리서비스(payinfo.or.kr) 공식 안내 기준으로 2026년 4월 작성되었습니다. 서비스 이용 시간·기능은 변동될 수 있으므로 정확한 본인 자격·이용 가능 여부는 어카운트인포 고객센터 1577-5500 또는 공식 사이트에서 확인하세요.

목차

1. 어카운트 인포란? — 2026년 무엇이 바뀌었나
2. 계좌해지 가능 조건 — 1년·100만원 기준
3. 핵심 Q&A 5가지 빠른 답변
4. 어카운트 인포 계좌해지 5단계 절차
5. 은행 앱·마이데이터 앱에서 해지 — 2025년 신규 기능
6. 잔고 처리 — 본인 이체 vs 서민금융진흥원 기부
7. 함께 정리하는 4가지 — 휴면예금·자동이체·카드·보험
8. 자주 하는 실수 + 정리 체크리스트

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1. 어카운트 인포란? — 2026년 무엇이 바뀌었나

어카운트 인포는 정확히 '계좌정보통합관리서비스(AccountInfo)'의 별칭입니다. 금융결제원이 운영하는 모든 은행·증권사·저축은행 계좌를 한 번에 조회하고 정리할 수 있는 공식 서비스입니다. 무료이고 정부 공인 시스템이라 안전합니다.

항목	내용
정식 명칭	계좌정보통합관리서비스 (AccountInfo)
운영 기관	금융결제원 (KFTC)
접속 방법	PC payinfo.or.kr / 모바일 '어카운트인포' 앱
서비스 비용	전액 무료
조회 가능 금융권	1금융(은행) / 2금융(저축은행·새마을금고·신협) / 증권사
고객센터	1577-5500 (평일 09:00~17:45)

2025~2026년 핵심 변경 사항

변경 항목	내용
2025년 6월 — 계좌해지 서비스 대외 개방	은행 앱·마이데이터 앱에서도 직접 해지 가능
해지 한도 상향	기존 50만원 → 100만원 이하 계좌 해지 가능
생활금융 플랫폼화	전자증명서 발급·세금/공과금 납부·내금융안심차단 등 기능 추가
간편인증 확대	네이버·카카오·토스 등 간편인증으로 로그인 가능

실용 효과: 어카운트 인포는 단순한 조회 서비스를 넘어 '개인 금융 종합 정리 도구'로 진화했습니다. 안 쓰는 계좌 정리·자동이체 해지·휴면예금 찾기·세금 납부까지 한 앱에서 처리할 수 있어, 평소 잡다한 금융 관리 작업을 한 번에 끝낼 수 있습니다.

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2. 계좌해지 가능 조건 — 1년·100만원 기준

어카운트 인포에서 모든 계좌를 해지할 수 있는 것은 아닙니다. 1년 이상 거래 없는 100만원 이하 소액 비활동성 계좌가 해지 대상이며, 이 조건을 벗어난 계좌는 해당 금융사 영업점 또는 앱에서 직접 해지해야 합니다.

조건	기준
① 거래 기간	1년 이상 거래 없는 비활동성 계좌
② 잔고 한도	100만원 이하 소액 계좌
③ 이용 시간	은행 영업일(평일) 09:00 ~ 16:00
④ 계좌 종류	수시입출금식 계좌 (예금·적금 일부 가능)

해지 불가능한 계좌

상황	처리 방법
잔고 100만원 초과	금액 인출 후 100만원 이하로 만들거나 해당 은행 직접 해지
최근 1년 내 거래 있음	자동이체 등 거래 중지 후 1년 경과 후 재시도
담보·대출 연동 계좌	대출·담보 해제 후 해당 은행에서 직접 해지
정기예금·적금 만기 전	중도 해지는 해당 은행에서 직접 처리
자동이체·체크카드 연동 계좌	자동이체 해지 → 체크카드 해지 → 계좌해지 순서로 진행

100만원 초과 계좌 처리법: 잔고가 100만원을 살짝 넘는다면 ATM에서 일부 출금해 100만원 이하로 만든 후 어카운트 인포에서 해지하면 편리합니다. 잔고가 크다면(1,000만원 이상) 직접 해당 은행 앱·영업점 방문이 가장 안전합니다.

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3. 핵심 Q&A 5가지 빠른 답변

Q1. 어카운트 인포 사용하려면 비용이 드나요?

A. 아닙니다. 전액 무료입니다. 금융결제원이 국민의 금융자산 관리를 돕기 위해 운영하는 공식 서비스이며, 조회·잔고이전·해지 모두 수수료가 없습니다. 다만 잔고를 본인 계좌로 이체할 때 일부 금융사에서 자체 이체 수수료가 부과될 수 있으니, 이체 전 안내문을 확인하세요.

Q2. 한 번 해지하면 다시 살릴 수 없나요?

A. 네, 해지된 계좌는 복구되지 않습니다. 같은 계좌번호로 다시 만드는 것도 불가능하며, 새 계좌를 개설해야 합니다. 또한 해지된 계좌에 연결된 체크카드·자동이체·공과금 납부도 모두 차단되니, 해지 전 자동이체나 공과금 연결 여부를 반드시 확인하세요. 어카운트 인포 앱에서 자동이체 통합관리 메뉴로 사전 점검 가능합니다.

Q3. 계좌만 해지하면 그 은행 거래는 완전히 끝나는 건가요?

A. 아닙니다. 계좌해지와 인터넷뱅킹 해지는 별개입니다. 어카운트 인포에서 계좌만 해지하면 그 은행의 인터넷뱅킹 ID·정보는 그대로 남아있어 개인정보 유출 위험이 계속됩니다. 완전한 정리를 원한다면 ① 어카운트 인포에서 계좌해지 → ② 해당 은행 앱·영업점에서 인터넷뱅킹 해지 → ③ 체크카드 해지(있다면) 순서로 진행해야 합니다.

Q4. 안 쓰는 계좌 그냥 두면 안 되나요? 굳이 해지해야 하나요?

A. 해지를 강력히 권장합니다. ① 개인정보 유출·보이스피싱 통장 발급 위험: 안 쓰는 계좌가 해킹·도용 통로가 될 수 있음, ② 휴면계좌 자동 전환 위험: 5년 이상 거래 없으면 휴면예금으로 분류되어 본인 청구 전까지 사용 불가, ③ 일부 은행 휴면계좌 관리 수수료 부과: 소액이지만 잔고가 점점 줄어듦. 안 쓰는 통장은 정리하는 것이 안전합니다.

Q5. 토요일·일요일에는 정말 이용 못 하나요?

A. 계좌해지·잔고이전 기능은 은행 영업일 평일 09:00~16:00만 가능합니다. 주말·공휴일·평일 야간에는 해지·이체가 불가합니다. 다만 '내 계좌 한눈에' 조회 기능은 24시간 가능하니 주말에 미리 본인 계좌 현황을 점검하고, 평일 영업시간에 정리 작업을 일괄 처리하는 것이 효율적입니다.

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4. 어카운트 인포 계좌해지 5단계 절차

실제 해지 절차는 5분 안에 끝납니다. 본인 인증만 한 번 거치면 그 후로는 모든 작업이 자동입니다.

단계	내용	소요 시간
STEP 1	payinfo.or.kr 접속 또는 어카운트인포 앱 실행 → 본인 인증 (공동인증서·금융인증서·간편인증)	1분
STEP 2	'내 계좌 한눈에' 메뉴 클릭 → 본인 명의 모든 계좌 일괄 조회	30초
STEP 3	조회 결과에서 해지하고 싶은 계좌 선택 (체크박스로 다중 선택 가능)	30초
STEP 4	잔고 처리 방법 선택 — 본인 주거래 계좌 이체 또는 서민금융진흥원 기부	1분
STEP 5	최종 인증서 입력 → 해지·잔고이전 완료 (즉시 처리)	1분

PC vs 모바일 앱 — 어떤 게 편할까?

방법	장점	추천 대상
PC (payinfo.or.kr)	큰 화면으로 한눈에 확인, 인쇄 가능	정리할 계좌가 많거나 PC 익숙한 분
어카운트인포 앱	언제 어디서나 가능, 간편인증 빠름	스마트폰 위주 사용자

간편인증 활용: 공동인증서·금융인증서가 없어도 네이버·카카오·토스·통신사 PASS 등 간편인증으로 30초 내 로그인 가능합니다. 인증서가 만료된 분도 간편인증 사용을 권장합니다.

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5. 은행 앱·마이데이터 앱에서 해지 — 2025년 신규 기능

2025년 6월부터 어카운트 인포 계좌해지 서비스가 대외 개방되어, 주요 은행 앱과 마이데이터 앱에서도 직접 다른 은행 계좌를 해지할 수 있게 되었습니다. 어카운트인포 앱을 별도로 깔지 않아도 평소 쓰는 은행 앱에서 정리할 수 있어 매우 편리해졌습니다.

제공 기관 (2026년 4월 기준)	메뉴 위치
KB국민은행 KB스타뱅킹	자산관리 → 내 계좌 한눈에
신한은행 SOL	자산 → 계좌 통합조회
우리은행 WON뱅킹	전체메뉴 → 내 자산
하나은행 하나원큐	자산 → 통합조회
NH농협 NH올원뱅크	자산 → 내 계좌 한눈에
마이데이터 앱 (토스·뱅크샐러드·핀크 등)	자산 관리 → 통합 계좌 정리

은행 앱 vs 어카운트인포 앱 — 차이점

항목	은행 앱	어카운트인포 앱
설치 필요 여부	기존 앱 그대로	별도 설치 필요
계좌 해지	은행권 계좌만	은행+증권+저축은행
자동이체 통합관리	제한적	전체 가능
휴면예금 조회	없음	가능
전자증명서 발급	없음	가능

권장 선택: 단순히 안 쓰는 은행 계좌만 정리하는 거라면 주거래 은행 앱이 가장 빠릅니다. 휴면예금·자동이체·증권사 계좌까지 종합 정리하려면 어카운트인포 앱이 더 강력합니다. 처음에는 어카운트인포 앱으로 전체 점검하고, 이후 정기 정리는 은행 앱으로 하는 패턴이 효율적입니다.

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6. 잔고 처리 — 본인 이체 vs 서민금융진흥원 기부

계좌해지 시 잔고는 두 가지 방식으로 처리할 수 있습니다. 잔고 규모와 본인 의향에 따라 선택하세요.

처리 방법	설명	추천
본인 계좌 이체	잔고를 본인 명의 주거래 계좌로 즉시 이체	잔고 1만원 이상
서민금융진흥원 기부	잔고를 저소득층 금융 지원 사업에 기부	잔고 1,000원 이하 소액

기부 선택 시 알아둘 점

서민금융진흥원에 기부하면 그 금액은 저소득층 미소금융·서민 대출 등 금융 지원 사업에 사용됩니다. 기부금 영수증 발급이 가능하며 연말정산에서 기부금 공제로 활용할 수 있어 환원 효과도 있습니다. 다만 영수증 발급은 별도 신청이 필요하니 기부 후 서민금융진흥원에 문의하세요.

잔고 규모	권장 처리
~1,000원 (잔돈)	기부 권장 (이체 수수료보다 작을 수 있음)
1,000원 ~ 1만원	개인 선택 (이체 vs 기부 본인 의향)
1만원 ~ 100만원	본인 계좌 이체 권장

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7. 함께 정리하는 4가지 — 휴면예금·자동이체·카드·보험

어카운트 인포는 단순 계좌해지뿐 아니라 휴면예금·자동이체·카드·보험까지 한 번에 정리할 수 있는 종합 도구입니다. 계좌해지 김에 함께 처리하면 5분 작업으로 큰 효과를 볼 수 있습니다.

기능	설명
휴면예금 찾기	5년 이상 거래 없어 서민금융진흥원에 출연된 예금·보험금 조회 및 지급 신청
자동이체 통합관리	매달 빠져나가는 자동이체 일괄 조회 → 불필요한 자동이체 한 번에 해지
내 카드 한눈에	본인 명의 모든 신용·체크카드 일괄 조회 (사용 안 하는 카드 정리)
내 보험·대출 한눈에	본인 명의 모든 보험 가입 내역·대출 잔액 일괄 조회
4대 사회보험 환급금 찾기	건강보험·국민연금·국세·지방세 과오납 환급금 조회
내금융안심차단	신규 대출·계좌 개설을 본인이 차단해 보이스피싱·명의도용 예방

계좌해지와 함께 권장 작업 — 30분 종합 정리

순서	작업	예상 소요
1단계	휴면예금 찾기 (먼저 본인 자산 확인)	3분
2단계	자동이체 점검 (불필요한 정기 결제 해지)	5분
3단계	안 쓰는 계좌 해지 + 잔고 회수	10분
4단계	내 카드·보험 점검 (안 쓰는 카드 해지)	7분
5단계	내금융안심차단 설정 (보이스피싱 예방)	5분

연 1회 종합 정리 권장: 위 5단계를 연 1회(예: 신년 첫 주 또는 연말정산 시기)에 한 번씩 진행하시면 본인 금융 자산이 항상 정리된 상태로 유지됩니다. 30분 투자로 평균 수만원~수십만원의 잠자던 돈이 회수되는 경우가 많습니다.

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8. 자주 하는 실수 + 정리 체크리스트

자주 하는 실수	결과
자동이체 연결된 계좌 해지	공과금·구독 결제 실패 → 연체·서비스 중단
계좌해지만 하고 인터넷뱅킹 미해지	개인정보·로그인 정보 유출 위험 지속
체크카드 해지 안 하고 계좌만 해지	체크카드 자동 정지 (별도 해지 절차 필요)
100만원 초과 계좌 해지 시도	시스템 거절 → 일부 인출 후 재시도 또는 영업점 방문
주말·평일 저녁에 해지 시도	서비스 미제공 → 평일 영업시간(09:00~16:00) 재시도
한 번에 모든 계좌 해지	필요한 계좌까지 잘못 해지 → 복구 불가능

어카운트 인포 계좌해지 체크리스트 8가지

① 평일 09:00 ~ 16:00 시간대에 진행
② 자동이체 통합관리로 자동이체 연결 여부 사전 확인
③ 해지할 계좌의 잔고가 100만원 이하인지 확인
④ 해지할 계좌의 체크카드·인터넷뱅킹은 별도 해지 필요 인지
⑤ 계좌해지 vs 잔고이전 vs 기부 옵션 명확히 선택
⑥ 처음 사용 시 어카운트인포 앱 설치 또는 payinfo.or.kr 접속
⑦ 휴면예금 조회도 함께 진행 (잠자는 돈 발견 가능)
⑧ 내금융안심차단 설정으로 보이스피싱 예방

어카운트 인포는 본인 금융 자산을 정리하는 가장 강력한 무료 도구입니다. 5분이면 잠자던 통장이 정리되고 잔고가 본인 계좌로 돌아오며, 개인정보 유출·보이스피싱 위험까지 줄일 수 있습니다. 게다가 2025년부터는 평소 사용하는 은행 앱에서도 직접 해지할 수 있어 더욱 편해졌습니다.

단순 계좌해지뿐 아니라 휴면예금 찾기·자동이체 정리·카드 정리·내금융안심차단까지 한 번에 처리하시면 본인 금융 자산이 깔끔하게 정리됩니다. 연 1회 정도 정기 정리를 습관화하시는 것을 강력 권장드립니다. 헷갈리는 부분은 어카운트인포 고객센터 1577-5500 또는 공식 사이트(payinfo.or.kr)에서 안내받을 수 있습니다. 이 글이 도움이 되셨으면 합니다.

 

 

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